Política de compras

1. Identificación

Vendedor: HERRAMIENTAS DE CORTE PARA LA MADERA S.L.

2. Productos

Ofrecemos herramientas de corte para madera. Las imágenes y descripciones son orientativas; intentamos que la información sea lo más precisa posible.

3. Precios e impuestos

Los precios se muestran en EUR e incluyen los impuestos aplicables (IVA). Los gastos de envío se mostrarán antes de confirmar el pedido.

4. Cómo comprar

1) Selecciona productos y añádelos al carrito.
2) Introduce datos de envío y facturación.
3) Confirma el pedido.
4) Recibirás un email con el resumen y las instrucciones de pago.

5. Método de pago: transferencia bancaria

El pago se realiza mediante transferencia bancaria a la cuenta que se indicará al finalizar la compra.

El pedido se considerará confirmado cuando el importe haya sido recibido/confirmado. Si no recibimos el pago en 7 días naturales, podremos cancelar el pedido.

6. Envíos

Zonas de envío: España (Península y Baleares).

Plazo estimado de entrega: 48–72 horas laborables desde la confirmación del pago, salvo incidencias logísticas o festivos.

7. Seguimiento y entrega

Si el envío incluye seguimiento, lo recibirás por email. El cliente es responsable de facilitar una dirección correcta y accesible.

8. Cancelaciones

Puedes solicitar la cancelación por email a dptocomercial@hecoma.com. Antes de que el pedido sea enviado: lo cancelamos sin problema. Si ya ha sido enviado: se tramitará como devolución conforme a la Política de Devoluciones.

9. Atención al cliente

Para dudas sobre pedidos, facturación o envíos: dptocomercial@hecoma.com (incluye tu número de pedido).